مبادئ الإدارة

التركيز على العميل، العمل بشكل أخلاقي، التحسين المستمر، القيادة الموقفية، مشاركة الموظفين، النهج النظامي، والتركيز على العمل الجماعي، خلق القيمة، إدارة المعلومات.